Politique de confidentialité

1. Objectif

Cette politique de confidentialité explique comment Les Pompes M.C. collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels dans le respect des lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec.

2. Portée

Cette politique s'applique à tous les renseignements personnels recueillis par Les Pompes M.C. via son site web, application mobile, ou tout autre moyen technologique.

3. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Ariane Quirion, joignable à ariane.quirion@pompesmc.com . Ce responsable veille à la conformité des pratiques avec les exigences légales.

4. Collecte des Renseignements Personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour:

• Fournir nos services, répondre aux demandes des clients, donner un devis ou une soumission.

Les renseignements peuvent inclure: nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, adresse des travaux à réaliser.

5. Utilisation des Renseignements

Les renseignements collectés sont utilisés pour:

• Fournir des produits et services, transmettre vos états de comptes.

Ils ne sont jamais utilisés à d'autres fins sans le consentement préalable.

6. Communication à des Tiers

Vos renseignements peuvent être partagés avec des tiers seulement pour: traiter des paiements, livrer des produits ou des services. Nous nous assurons que ces tiers respectent des normes strictes de protection de la vie privée.

7. Conservation et Destruction des Données

Les renseignements personnels sont conservés pour la durée nécessaire à leur utilisation ou conformément aux exigences légales. Une fois cette période écoulée, ils sont détruits de manière sécurisée.

8. Vos Droits

Vous avez le droit de:

• Accéder à vos renseignements personnels.
• Demander leur rectification.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via ariane.quirion@pompesmc.com

9. Mesures de Sécurité

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications.

10. Modifications à la Politique

Toute modification de cette politique sera annoncée sur notre site web. La dernière mise à jour a eu lieu le 2025-03-28.

11. Plaintes et Enquêtes

Pour toute plainte ou question concernant cette politique, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.